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海南出台安商惠企重点举措二十条 构建高效便捷的统筹性企业服务体系

时间:2026-04-03  来源:海南省人民政府网  作者:海南日报记者 李梦瑶
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[海南出台安商惠企重点举措二十条 构建高效便捷的统筹性企业服务体系] 由 [招商人@ZSR(www.cnzsr.com)]小编精心整理分享,供您参阅(仅限学习研究交流等参考使用)!希望能为您的学习工作提供有益帮助!本文所属栏目 [海南]-[营商环境],内容来源于 [海南省人民政府网],作者 [海南日报记者 李梦瑶],转载请记得注明!


  近日,海南省政府印发出台《海南省安商惠企重点举措二十条》(以下简称《二十条》),聚焦企业全生命周期,提出二十条重点举措,推动建立健全高效便捷、具有自贸港特色的统筹性企业服务体系,全面提升企业服务工作整体质效,让企业生产经营放心、安心、舒心。

  《二十条》的出台,是海南持续优化服务效能,为经营主体提供更加优质、高效、便捷服务,推动经营主体充分享受海南自贸港政策红利,全力打造放心投资、安心发展营商环境的重要举措。其重点包括建立统筹性的企业服务体系、提高自贸港核心政策落地质效、完善企业合规服务辅导与问题处置机制、着力减轻企业投资经营负担、强化统筹服务企业支撑保障等五方面,旨在解决企业服务、政策兑现、合规指导、降本增效、支撑保障等问题。

  在建立统筹性的企业服务体系方面,《二十条》提出压实各市县各部门促进企业高质量发展职责;畅通常态化政企沟通协商渠道,用好“蓝海”营商环境对话会、“政企约见”等政企交流平台,强化营商环境部门和工商联协作机制;分级分类建立服务企业清单,设立企业服务专员进行包联服务;发展改革、商务等省级部门建立统筹性项目招引、落地、运行跟踪服务机制,做好招商安商工作互动衔接,推行服务专员“首问负责制”,确保项目落地有人跟,企业问题有人管;加强部门涉企数据共享,对企业生产经营情况进行动态监测分析研判,主动为企业提供精准服务。

  为打通自贸港政策及各类惠企政策落地“最后一公里”,《二十条》提出,建立政策分众化解读机制,设立政策解读专员,将自贸港政策纳入“高效办成一件事”机制常态化推进;设立12345热线政策解读专席,完善政策咨询三方通话机制,着力提升12345热线“总客服”服务质效;完善“海易兑”运行机制,扩大“免申即享”事项清单范围,着力提升政策获取的便利度和兑现效率。

  在完善企业合规服务辅导与问题处置机制方面,构建“一业”“一项目”合规指导服务机制,积极响应并指导企业合规经营;强化企业问题闭环管理,推行主要负责人“呼应解决”机制,高位推动解决项目投资落地等重大问题;建立企业紧急诉求快速直通会商机制,明确不同类别紧急诉求的责任主体和办理时限,提升企业问题解决效率。

  为着力减轻企业投资经营负担,《二十条》提出实施帮扶企业降本增效专项行动,着力降低用地、用电、用气、物流、融资等要素成本;研究制定规范中介服务措施,降低中介服务成本;依法规范涉企收费管理,定期开展涉企收费专项检查。全面优化涉企检查、调研活动,实施“综合查一次”和“亮码检查”,开展以信用评价为基础的分级分类监管,实施差异化监管和服务;加强入企调研活动统筹监测,减少重复调研。

  《二十条》还提出,强化线上线下服务保障支撑,全方位强化企业服务支持保障;着力提升行政效能,严格落实全国统一大市场建设要求,依法维护公平竞争秩序;健全营商环境工作和巡视工作联动机制,纠正服务企业不规范行为,持续为营商环境清障护航;积极营造尊商亲商安商的营商文化,全力提升营商环境软实力。

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